Niniejszy Regulamin sklepu internetowego www.kumi.pl określa warunki i zasady sprzedaży dokonywanej przez firmę Kumi s.c.- Mirosława Koprowska- Kumosińska, Patryk Kumosiński (zwanym dalej Sprzedawcą) z siedzibą w Łodzi przy ul. Srebrnej 15, prowadzącej działalność na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej nr 50768 oraz 58727 dokonanego przez Prezydenta Miasta Łodzi.
Szczegółowe dane Sprzedawcy:
Pełna nazwa: firmę Kumi s.c.- Mirosława Koprowska- Kumosińska, Patryk Kumosiński
Siedziba i adres:
ul. Srebrna 15
91-328 Łódź
NIP:726-260-15-20
REGON: 100617878
Dane kontaktowe:
Tel.: +48 42 655 00 11
Email: kumi@kumi.pl
§1 Informacje ogólne
Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym Kumi.pl
§2 Zamówienia
Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu Kumi.pl oraz poprzez pocztę mailową.
Do realizacji zamówienia koniecznie jest podanie adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).
W przypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych - Sprzedający spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.
Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
a) w przypadku zamówień płatnych poprzez system Paypal.pl – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Paypal.pl
b) w przypadku zamówień płatnych przelewem bezpośrednio na konto Kumi.pl po zaksięgowaniu płatności.
Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Kupującego zostanie potwierdzone drogą mailową .
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kumi skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów.
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania.
Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe tylko i wyłącznie poprzez kontakt mailowy.
§3 Ceny towarów i płatność
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy
każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Kumi zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a) płatność kartą kredytową, lub przelewem - należność pobiera serwis Paypal.pl
b) przelewem bankowym bezpośrednio na konto firmy. Nr konta: 66 1440 1231 0000 0000 0382 9944 - Nordea Bank
Do każdego zamówienia z dostawą na terenie Polski doliczany jest koszt dostawy kurierem. Do zamówienia z dostawą na terenie innego kraju doliczany jest koszt dostawy Pocztą Polską paczką priorytetową.
Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko kartą płatniczą lub przelewem.
§4 Koszty i terminy dostaw
Dostawy towarów organizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący pokrywa koszty dostawy określone w cenniku sklepu. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy płatności. W momencie dodania produktu do „koszyka” oraz naciśnięcie przycisku „akceptuję” Klient akceptuje warunki zamówienia i tym samym czas realizacji zamówienia oraz koszty dostawy przesyłki.
W sytuacji, gdy klient złoży zamówienie na dostawę większej ilości sztuk produktu, z których tylko część znajduje się na stanie Kumi, a pozostała ilość musi zostać sprowadzona na zamówienie z innych placówek, wówczas automatycznie termin realizacji zamówienia zmienia się na ostateczny termin obowiązujący dla pozostałych towarów, tak aby możliwe było zorganizowanie jednej, łącznej dostawy do klienta. Klient przy składaniu zamówienia akceptuje nowy termin dostawy.
Firma Kumi nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, na które nie miała wpływu, a które uniemożliwiły lub utrudniły wykonanie umowy (strajki, pożar, powódź itp.). W przypadku zaistnienia zdarzeń losowych firma Kumi skontaktuje się niezwłocznie z Klientem w celu poinformowania o zaistniałym zdarzeniu i wspólnego ustalenia dalszego procesu postępowania.
Niezależnie od uprawnień opisanych powyżej, w przypadku braku towaru na stanie i/lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Kumi ma prawo odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 dni, licząc od daty jej zawarcia lub w terminie przewidzianym do realizacji danego zamówienia. Jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry, Kumi zwróci Klientowi należność za towar, w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od daty anulowania zamówienia.
§5 Zwroty, reklamacje
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot bez zadawania pytań jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać w oryginalnym opakowani razem z otrzymaną wraz z nim potwierdzeniem, paragonem, lub fakturą oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze. Jeżeli zwracany towar zostanie odesłany w opakowaniu nieoryginalnym Kumi zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztu opakowaniu z zwracanej kwoty. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Niektóre towary objęte szczególnymi warunkami dostawy, lub sprowadzane na zamówienie nie podlegają zwrotowi. Prosimy o rozważne zakupy.
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
Odpowiedzialność za towar oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi powstałymi podczas transportu. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz niezwłocznie poinformować sklep internetowy poprzez wiadomość e-mailową w celu wyjaśnienia sprawy. Protokół szkody powinien zawierać datę i godzinę dostawy, imię i nazwisko kuriera, opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie czy niezgodności towaru z zamawianym. Wymiana produktu na nowy będzie możliwa wyłącznie na podstawie spisanego protokołu.
Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Kupującego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
§6 Inne informacje
Różnice pomiędzy wizualizacją towaru dostępnego w sklepie internetowym Kumi.pl wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w sklepie internetowym Kumi.pl.
Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a Kumi. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką potwierdzenia zamówienia.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
